作为全球最受瞩目的发展中国家,今年已是中国第五次承办全球财富论坛。不久前胜利召开的中共十九大上明确指出,中国特色社会主义进入了新时代,让世界的目光再次聚焦中国。如今,越来越多中国企业进入到《财富》世界500强的行列,作为国民经济的“稳定器”和”减震器“的传统保险企业,安邦也必须承担起新时代的新使命和企业担当。多年来,安邦保险集团始终立足中国,积极推进寿、产、健、养全方位多层次的保险保障业务发展,致力于通过不断创新,用丰富可靠的产品和优质贴心的服务,为中国实体经济的发展和人民更美好的生活保驾护航。凭借着更开放的商业视野和扎实的技术创新能力,包括安邦保险集团在内的诸多来自中国的“全球500”企业正在新一轮全球经济变革进程中扮演着日益重要的角色。未来,如何在充满变化和挑战的全球化数字经济时代中,持续推进中外保险业的发展和变革,成为了安邦一直在探索的重要议题。
开放心态拥抱全球
整合资源服务客户
2014年起,安邦保险集团通过投资先后进入了比利时、荷兰以及韩国等海外保险市场,以稳中求进的步调,初步完成了在全球保险市场的布局。欧洲是现代保险业的发源地,韩国是竞争激烈市场占有率相对固化的成熟市场,进入这些市场安邦不仅得以借鉴到保险市场发达地区的经营理念,更可通过国内外多元化经营理念的交流碰撞、全球化的资源整合,在不同地区和市场中寻求最优的本土化解决方案,从而更好地服务全球市场的客户。
2015年安邦保险收购了拥有百年历史的荷兰老牌保险公司VIVAT,通过输入中国市场的成功经验和技术,成功助其迅速扭亏为盈。安邦成为韩国东洋人寿保险的股东后也通过输出管理和技术帮助其完成新产品开发和渠道开拓,实现公司保费的快速增长,取得了在韩国保险市场上保费增速排名第一的好成绩。
用中国智慧提供
创新的全球解决方案
面对数字化时代的挑战,安邦积极利用在国内拥有丰富经验的开发团队,帮助Fidea保险公司成功上线了FIDE APP,为本地客户及经纪人提供了多语种全天候的移动端快速报险理赔服务;在荷兰,VIVAT保险公司在安邦的技术支持下,推出了全新在线销售服务平台NowGo,聚焦移动端和当地年轻用户的使用习惯,使销售转换率成功提升50%;在韩国,利用安邦在国内成熟的社交媒体服务号运营经验,东洋人寿将本土主流的社交工具Kakao Talk与保险业务深度结合,用技术提升客户服务效率,进而推进了业务数字化进程。这些成功都显示出了在全球化的时代,中国企业完全有能力为世界同行提供基于中国智慧的解决方案。
全球化进程的推进和技术的迭代创新,为保险行业带来了百年不遇的发展机遇,同时也对这一金融传统领域提出了巨大挑战。2017年是安邦保险集团首次入选《财富》世界500强,这标志着安邦已成长为一家扎根中国、严格按照国际标准运营、真正具备国际竞争力的保险企业。而在为全球客户创造价值的道路上,这仅仅是安邦的一个起点。未来,身处新趋势和新变革的浪潮中,安邦还将与更多合作伙伴一起,通过持续提高创新能力以适应和满足“新时代”下人们的保障需求,帮助全球客户实现更美好的生活。