在盛京银行向区域性商业银行转型发展、构建总分支行三级管理体系的背景下,2012年盛京银行沈阳分行应运而生。成立以来,依托总部所在地的区域、资源优势,持续加大对沈阳全面振兴发展的支持力度,信贷投放连续多年位居沈阳市银行业前列。截至9月末,当年累计投放人民币贷款686亿元,贷款余额近1500亿元,比年初增加322亿元,贷款增量排名全市第一位;纳税总额超23亿元,连续三年位列沈阳市纳税三强、沈阳市金融服务业首位。近年来,11家营业网点荣获“中国银行业文明规范服务星级网点”称号和“辽宁省银行业优质文明规范服务示范单位和金牌单位”称号。
“植根于斯、服务于斯、发展于斯”。该行牢记地方总部银行使命担当,以“服务地方、服务中小、服务市民”为己任,始终紧跟市委、市政府重大决策和重点项目建设,围绕小微企业融资需求和百姓关注,积极为实体经济发展、民生改善提供资金支持。近三年,累计向沈阳地区投放信贷资金1500余亿元,为经济结构调整和产业转型升级提供强力金融支撑。
全力支持实体经济助力经济转型升级
今年以来,向制造业投放贷款67亿元,近年累计投放200余亿元,优先支持沈阳鼓风、沈阳化工、北方重工等优质企业及上下游配套企业发展,有效满足了企业转型发展的融资需求。
该行围绕战略性新兴产业,积极支持光谷联合科技城、中港工业产业园、太平洋工业基地、金谷产业园等沈阳市重点产业园区发展建设,助力园区内新材料、新能源等企业发展壮大,今年发放贷款140余笔、近5亿元。
该行还大力支持商贸服务、文化旅游、物流等现代服务业,近年累计投放贷款428亿元,推动国家产业结构优化升级。
大力拓展服务渠道致力民生金融服务
该行紧跟城市空间拓展步伐,优化营业网点布局,设立了近百家营业网点和近千家金融便民服务场所,覆盖沈阳市10区、3县(市),网点数量位居沈阳金融业前列。同时,该行不断完善电子渠道建设,形成了网上银行、手机银行、微信银行、电视银行、电话银行等全方位、多渠道的电子银行服务体系,为客户随时随地提供高效便捷的金融服务。
该行持续加大对民生基础产业和城市公共服务事业的金融支持力度,提供医疗卫生、教育、社会保障等十大类60余项一站式缴费服务,实现公用事业代理项目全覆盖,成为沈阳地区代收费项目最多的银行。近年来,累计向重点医疗机构、院校、供暖、自来水、电力等民生领域投放贷款近260亿元。秉持“收费低标准、服务高品质”的服务理念,该行多年来减免同城跨行自助机具取款手续费、小额账户管理费、开卡费、年费、密码挂失手续费等多项收费项目,最大限度“让利于民”,“亲民、便民、利民、惠民”的服务品牌深入人心。
完善金融服务体系支持小微企业发展
为满足小微企业多元化金融服务需求,该行各网点均设立了小微企业服务窗口,在金融服务便民场所布设智能终端,推出了“快快贷”专属服务品牌,包括采购贷、按揭贷、商铺贷、经营贷、创业贷等九大系列近20个产品,为小微企业减费让利,提供多元化的信贷支持。
该行还与劳动部门、团市委、高校及政府担保机构合作,为下岗失业人员、在校大学生、归国留学人员提供创业创新贷款,累计向劳动密集型小企业和下岗失业人员提供贷款支持10亿余元,扶持近700户企业、5000余名失业人员。
助力营商环境建设服务沈阳片区发展
该行发挥唯一在辽宁自贸试验区沈阳片区设有分支机构银行的优势,精准对接自贸试验区企业投融资和结算需求,编制了《自贸区跨境业务手册》和《“走出去”金融产品手册》,推出涵盖自贸片区结算、投融资、担保、本外币资金池、跨境电子支付等产品及服务,先后为自贸片区内企业开立人民币账户400余户,外币账户28户。
为助力沈阳国际营商环境建设,该行将2017年确定为“服务提升年”和“消保拓展年”,开展“促营商环境建设百日服务竞赛”活动,实施大堂首接负责制、弹性窗口工作制、前台柜员规范服务制、业务主管跟班作业制,切实提高服务质量和水平。分行营业部获得“沈阳市优化营商环境先进集体”称号,并被辽宁银监局命名为“辽宁省金融教育示范基地”。