联盟副理事长动态|服务+技术 招商银行获评中国最受欢迎银行
4月8日，信用卡行业领先品牌——招商银行信用卡首推“快捷银行”，率先打造无卡支付新模式。据悉，“快捷银行”是一款基于招商银行信用卡旗下掌上生活App的第三方支付平台集成式管理服务，依托“金融科技”的战略指引，创新性地运用“伸开掌心”模式，实现 “产品+”、“科技+”、“服务+”三位一体，提供对第三方支付的绑定、管理、分期、营销的全生命周期服务，进一步深化“无卡支付”品牌战略布局。
第三方支付混战 跨平台支付管理及安全成问题
据前瞻产业研究院数据显示，2017年第三方支付交易规模预计可突破250万亿元。除了熟知的支付宝、微信支付外，京东支付、百度钱包、苏宁易付宝、美团支付等200多家支付机构都正竞相发力这一庞大市场。
如此数量众多的第三方支付平台，所提供的服务水平也参差不齐，进而给用户带来了不少支付体验问题。一方面，用户在不同电商平台消费时频繁被要求开通对应的支付账号，更需完成一套复杂的申请流程，包括：输入姓名、手机号、身份证号、银行账户等诸多个人隐私信息；另一方面，用户名下的信用卡可能同时绑定多个第三方支付账户，如用户无法对单笔消费做统一限额式管理，很难集成管控信用卡的整体使用额度，一旦用户在支付环节需要开通分期功能，更要每单手动设置。不少用户反映，这些支付问题，不仅提高了使用成本，一定程度上也增加了支付安全隐患。
“伸开掌心”模式 解决第三方支付使用痛点
招商银行信用卡一直坚持“因您而变”的经营理念，以为用户提供更好的支付体验为目标和责任。针对上述第三方支付诸多问题，招商银行信用卡创新性地推出“快捷银行”产品，打造“伸开掌心”全新模式：“伸”所代表的是“申卡环节”，用户在核卡成功后，可一键完成所选的第三方支付账号的同步绑定，不用在各第三方支付平台重复输入信息；“开”所代表的是“开卡环节”，即可申请快捷绑定功能；“掌”所代表的是第三方支付管理方面，用户可自主管理第三方支付功能及权限，查询绑定状态、一键绑定指定支付机构账户、实时调整限额等均可一站式完成；“心”所代表的是“贴心分”，即为用户提供定制化分期资金解决方案。以京东金融为例，用户根据各自需求开通京东金融快捷分期功能，商户交易便会自动分期入账，无需手动操作，便捷又安全。
“做最好的支付体验提供商”一直是招商银行信用卡的发展愿景。早在2012年，招商银行信用卡就具有前瞻性地首先提出“剪掉信用卡”，2017年又业内首家打出了“无卡支付”品牌，一直引领信用卡行业不断创新，开拓进取。此次，招商银行信用卡推出“快捷银行”产品，不仅是其自身深化无卡支付的重要举措，更是以用户体验为出发点，对用户无卡支付体验的升级。正如田惠宇行长在年报致辞中所强调，招商银行要以“打造最佳客户体验银行”为目标，未来，招商银行信用卡将在总行号召下，借助金融科技核动力，联手更多支付伙伴，向“中国最好的支付体验提供商”迈进。
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