2018年5月24-25日,SMART RETAIL 2018智慧零售数字化转型峰会于上海绿地万豪酒店召开,本届峰会汇集约250位来自全球及中国致力于智慧零售及数字化转型的零售、电商、品牌、技术领导者企业的高层代表,共同探讨智慧零售时代下的数字化转型新思路。 大连华信智慧商业事业部总经理李兴春应邀参加本届峰会,发表《基于共享中台架构推动企业互联网转型》主题演讲,并分享了大连华信助力企业进行新零售变革的中台实践案例。
大连华信智慧商业事业部总经理 李兴春
“新零售”时代
共享中台助力企业转型
传统零售企业的数字化转型面临着“心有余,而力不足”的窘境:传统企业的商业模式对变化的响应速度慢、按需定制能力弱、供应链优化难度大、IT部门推动创新的能力弱等因素使转型之路举步维艰。
基于共享中台的企业互联网架构,具有敏捷化、轻量化、可扩展、资源开放共享的特点,为企业实现互联网转型提供了有效的路径和手段。大连华信在全渠道运营和融合供应链方面拥有基于共享中台架构的产品和解决方案,能够帮助企业建设强大的业务中台,支撑业务快速创新,并实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,为消费者提供更为个性化的服务体验。
共享服务中台模式
能给客户带来哪些价值?
现在企业的竞争,已从单纯企业之间的竞争,发展为生态圈之争。在新的场景下,共享服务中台模式由于具有以下特点,而使一个横向协同、纵向管控、生态互联、服务无界的IT架构成为可能。
01
服务不断被重用
华信为特步建设了5个服务中心和3个业务系统,在开发新应用系统的同时,对新产生的业务需求进行不断的优化升级、迭代。实践证明,在双十一中,特步全渠道营销实现了线下21家分公司,完成了21万订单,发货仅用2天,双十一当天发货完成了60%。
02
能力持续沉淀
随着应用的不断增多,更多的服务沉淀到服务平台上来,不断完善共享服务中心的能力。
03
推动业务创新
持续积累的领域服务,为业务创新提供了很好的成长土壤,使得业务创新和管理创新变得更加容易实现。
04
低成本业务试错
由于共享中台的服务模式协同效率高、调整方向快捷,中台积累的可重用服务,支持门店进行个性化低成本试错。
05
能力开放
可支撑内外部系统动态扩充、标准一致、开放互联的技术平台,连接内部、客户、上下游伙伴,整合所有相关系统,为自身和所有生态圈伙伴提供无界限的价值服务。
目前,大连华信智慧商业已经形成了面向鞋服、商超、家居等众多细分行业的成熟解决方案,与都市丽人、特步、李宁、顾家家居、雅堂、怡亚通等品牌形成了合作伙伴关系。
通过不断进行系统的演进和完善,以及在中台建设的经验和方法论,大连华信智慧商业解决方案,能够为企业IT部门的开发能力赋能、为建设中台的过程方法赋能,帮助企业创新流程、创新业务模式,推动运营效率和收益的高效提升。