联盟理事单位：华融道荣获互联网金融年度风控奖
为破解老百姓“看病难”的就诊困局，近年来，广发银行整合内部资源推出广发“智慧医院”产品，助力医院信息化建设，优化患者就诊体验，打造移动支付示范工程，实现银行业务创新。
随着国民健康需求的迅猛提升，传统的医疗服务已经很难满足老百姓不断发展的健康需求。各大医院追求以患者为本的服务模式，医院不仅致力于治病救人，还要提升就诊体验，优化医院管理，破解“三长一短”（挂号排队长、就诊排队长、缴费排队长、看病时间短）难题。广发银行“智慧医院”方案，通过“线上平台+自助终端”整体解决方案，优化患者从挂号到就诊结束一整套流程，实现患者线上预约挂号、查看报告、支付药费、自助取药、医生移动会诊、医院智能化管理，有效协助医院解决患者排队长、看病时间短、运营效率低等问题。
广发银行通过设备投资、系统投入等方式整合App、微信服务号、支付宝服务窗等线上平台和自助终端设备等线下平台自助服务，推广“互联网+医疗服务+自助终端”智慧医院整体解决方案，与国内67家医院建立长期合作关系，均支持银联手机闪付或二维码业务，并协助医院实现远程医疗、线上支付等功能，有效缓解客户就诊等候时间长、手续繁琐、缴费不便等困难。
以广发银行江门分行“智慧医院”案例为例，该行通过与江门市人力资源和社会保障局、江门市中心医院合作，共同开发了江门市中心医院社会保障卡诊疗“一卡通”系统。在挂号方面，江门市中心医院的挂号方式就达到13种，包括微信预约挂号、App预约挂号等，成为江门市全方位便捷电子化金融就医服务的典范，开创当地“政银医”合作新模式。通过持续升级，广发银行“智慧医院”已打造出了全新的信息化数字化O2O就医服务平台，为江门市民提供挂号、缴费、查询、打印等一站式自助服务，深受当地市民好评。
“创医疗新风、建便民服务”是广发银行智慧医院模式探索的出发点及根本点，广发银行将通过不断探索，践行示范工程，在智慧医疗领域真正做到服务为民、支付为民。
相关阅读：
