为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,营造浓厚的金融知识普及宣传氛围,发挥金融知识普及宣传主力军的作用,平安银行北京分行于9月积极开展普及金融知识宣传活动。通过走进校园,社区,商圈等,为金融消费者,尤其是低净值人群和广大网民普及金融知识,引导其合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,切实履行消费者教育服务的社会职责和义务。
领导重视 周密部署
为确保宣传活动扎实开展,平安银行北京分行成立了由分行行长为组长的工作领导小组,为活动的有效开展提供有力保障。各网点负责人高度重视金融知识宣传教育活动,亲自抓落实,注重实效、不走过场、不搞形式主义,全面开展有特色且贴近老百姓的宣传活动。
厅堂宣传 每时每刻
平安银行北京分行通过在营业网点门前跑马屏发布活动标语,网点内悬挂宣传海报、横幅、摆放宣传折页,厅堂内LED显示屏、液晶电视等循环播放金融知识教育相关内容。在营业大厅志愿者服务台、金融知识普及架上摆放普及金融知识宣传折页,同时在网点设置宣传服务专区,公布平安银行北京分行消费者举报、投诉受理电话,针对不同群体消费者安排专人开展金融知识宣传教育和和咨询解答工作,将金融宣教穿插于厅堂服务中。
社区宣传 走进身边
9月期间,平安银行北京分行发动全辖网点,积极联系附近社区、学校,通过知识讲座、展台宣传等形式,向广大群众普及金融知识,提示常见金融风险,有效拉近与消费者的距离。
恰逢开学季,平安银行北京三元桥支行走进北京吉利学院,开展金融知识进校园活动。重点普及了非法金融活动的基本特征、常见手法、社会危害、救济途径以及金融广告的基本知识、引导在校大学生弘扬金融正能量,提高网络安全防范意识和正确使用金融服务的意识。
平安银行北京知春路支行走进中关村街道豪景社区,针对中老年消费者群体,着重分析非法集资、电信网络诈骗等典型案例,提醒居民提高识骗防骗能力,保护自身合法权益,合理选择金融产品和服务。
特色宣传 创新方式
在线下活动如火如荼开展的同时,平安银行北京分行还将活动延伸到线上。通过官方微信公众号向广大用户推送金融知识热点、焦点、疑点问题,设计制作了宣传海报、H5链接、消保宣传连环画、户外公益广告等宣传材料,以公众喜闻乐见的方式帮助消费者提高金融风险防范和自我保护能力。
通过金融知识普及宣传活动,平安银行北京分行不仅树立了行业的正面形象,也践行着平安银行“有担当、有温度、有特色、有尊严”的企业愿景,感恩社会、反哺社会,履行社会责任,为人民幸福贡献力量。