近日,平安银行“智零售,新金融——百店同开跨界狂欢”主题快闪在全国50座城市的百家零售新门店及百家传统网点同时开启。
据介绍,零售新门店快速铺开代表着平安银行“智零售,新金融”模式在线下快速落地。硬件方面,网点建设模块化、标准化,通过建设标准手册实现流程优化、质量保证,用硬件升级促进服务提升;软件方面,通过口袋银行、口袋银行家、超级柜面FB和大屏4个App承载自助办理、智能营销、智能管理,并为客户提供OMO线上线下融合的服务体验。平安银行行长胡跃飞、行长特别助理蔡新发表示,平安银行“智零售,新金融”模式通过科技赋能打造社交、生活及综合金融三大生态圈,并通过跨界联合高德、周边商户及平安集团各专业公司,让平安银行的创新服务触手可及。本次快闪展示的服务场景将逐步落地至平安银行全国门店,成为门店的标配服务。
平安银行还借此次快闪推出最新升级的线上门店服务。客户可在线进行门店预约取号、实时查看门店营业时间、客流高峰分布时段、排队情况,更可了解办理业务所需资料、正在开展的沙龙活动等信息。